Instanties
Als je een betalingsachterstand hebt raak je soms het overzicht kwijt. Verschillende instanties kunnen dan contact met je zoeken. Wij helpen je graag op weg.
Onze website is vernieuwd! Ontdek de nieuwe indeling of gebruik de zoekfunctie om snel de juiste informatie te vinden.
Instanties
Als je een betalingsachterstand hebt raak je soms het overzicht kwijt. Verschillende instanties kunnen dan contact met je zoeken. Wij helpen je graag op weg.
Als je een betalingsachterstand hebt, geven wij dit door bij een aantal partijen. Soms betekent dat ook dat je op meer dan één plek moet betalen. Hieronder leggen we uit wanneer we een andere partij inschakelen en wat ze doen.
Met deze instanties kun je te maken krijgen
Gemeente
Wanneer sturen wij je gemeente een bericht?
Als je een betalingsachterstand hebt die tussen de 30 en 100 dagen oud is, maken wij melding bij je gemeente. Wij zijn verplicht om deze melding te maken.
De gemeente neemt contact met je op om te kijken of je hulp nodig hebt bij het betalen van je rekeningen en het voorkomen van schulden.
Je hoeft niets te betalen aan de gemeente
Je hoeft de betalingsachterstand niet te betalen aan de gemeente. Zij worden alleen ingeschakeld ter ondersteuning en incasseren geen openstaande rekeningen.
Wij delen je gegevens
Wij delen je gegevens veilig via BKR en/of Inforing (RIS Vroeg Eropaf). Dit mag volgens de wet.
Wil je niet dat wij je betalingsachterstand doorgeven aan de gemeente? Laat dit dan aan ons weten .
Incasso- en gerechtsdeurwaarder Syncasso
Wanneer schakelen we Syncasso in?
Na de vervaldatum van een sommatie (het vierde betalingsverzoek) schakelen wij Syncasso in. Zij nemen de behandeling van de betalingsachterstand van ons over.
Extra kosten
Syncasso opent een dossier en stuurt je berichten om het bedrag te betalen. Je moet ook rente- en incasskosten betalen.
Bij wie moet je betalen?
Heb je bericht gekregen van Syncasso? Dan betaal je het openstaande bedrag, inclusief kosten en rente aan Syncasso.
Heb je meerdere openstaande rekeningen en weet je niet of je aan ons, of aan Syncasso moet betalen? Kijk dan in Mijn Aevitae . Daar zie je bij wie een bedrag betaald moet worden.
Let op: incassokosten en rente zie je niet in Mijn Aevitae. Deze zie je bij Syncasso.
Mijn Dossier - Syncasso
Als je een dossier bij Syncasso hebt, kun je ook bij Syncasso inloggen. Via Mijn Dossier kun je het openstaande bedrag bekijken. Betalen kan gemakkelijk via www.syncasso.nl .
CAK
Wanneer melden wij je aan bij het CAK?
Als je een premieachterstand van 6 maanden of meer hebt, melden wij je aan bij het CAK. Dit zijn we verplicht. Vanaf dat moment blijf je verzekerd bij Aevitae met een normale basisverzekering, maar brengen wij geen nieuwe premie meer in rekening. Het CAK gaat de premie bij je in rekening brengen.
Extra kosten
Het CAK brengt de bestuursrechtelijke premie in rekening. De bestuursrechtelijke premie is een hogere premie dan de premie die je bij ons betaald. Het CAK bepaalt ieder jaar opnieuw hoe hoog de bestuursrechtelijke premie wordt.
Geen aflossing
Ondanks dat je een hoger bedrag betaalt bij het CAK, betaal je hiermee de premieachterstand die eerder bij Aevitae ontstond niet af. Je betaalt hiermee ook geen incassodossier bij Syncasso af. De hogere premie van het CAK is een boete.
Hoe betaal je bij het CAK?
Het CAK vraagt je werkgever of uitkeringsinstantie om de zorgpremie in te houden op je loon of uitkering. Kan dat niet? Dan ontvang je iedere maand een betaalverzoek van het CJIB voor je zorgpremie.
Betalen op meer dan één plek
De premieachterstand die er al was, blijft bestaan en staat los van de bedragen die je aan het CAK moet betalen. Je moet daarom op meer dan één plek betalen om de achterstand af te lossen.
Betalingsregeling
Als je bij ons of Syncasso een betalingsregeling afspreekt voor je betalingsachterstand, kunnen wij je aanmelding bij het CAK opschorten. Je betaalt vanaf dat moment weer de normale premie bij ons. Als je de betalingsregeling helemaal hebt afgelost, melden wij je definitief af bij het CAK. Hou je je niet aan de betalingsregeling? Dan vervalt de opschorting en brengt het CAK weer premie in rekening.
Meer informatie
Meer informatie over de Regeling betalingsachterstand zorgpremie vind je op de website van het CAK .
CJIB
Wanneer wordt het CJIB ingeschakeld?
Het CJIB wordt door het CAK ingeschakeld als je premie bij het CAK moet betalen en dit niet via je loon of uitkering ingehouden kan worden.
Openstaand bedrag bij het CJIB
Je kunt op de betaalverzoeken van het CJIB zien wat er nog open staat. Ben je het niet eens of is het niet duidelijk? Neem dan contact op met het CJIB. Wij kunnen helaas niet voor je nakijken wat er openstaat bij het CJIB of CAK.
Je betaalt geen achterstand af
Door te betalen aan het CJIB, betaal je geen premieachterstand bij Aevitae of Syncasso af. Check daarom via Mijn Aevitae waar je openstaande rekeningen betaald moeten worden.