Klantenservice & contact
Kun jij wel wat hulp gebruiken? Wij zijn er voor je.
Inloggen
In jouw persoonlijke omgeving regel je snel en eenvoudig jouw zaken online. Kies de verzekering waarvoor je wilt inloggen:
Veelgestelde Vragen
In onze veelgestelde vragen vind je makkelijk en overzichtelijk het antwoord op jouw vraag. Kies het onderwerp waar jouw vraag over gaat:
Zorgverzekering
Wil je iets nakijken, wijzigen of aanvragen voor jouw zorgverzekering? Zoek dan in het overzicht jouw onderwerp op.
Aevitae Voordeelpakket
Wil je iets nakijken, wijzigen of aanvragen voor jouw schadeverzekering? Zoek dan in dit overzicht jouw onderwerp op.
Contactformulier
Stel jouw vraag door ons contactformulier in te vullen.
Persvragen
Voor persvragen kun je het contactformulier voor pers en media gebruiken.
Postadres
Wil je ons een brief sturen? Gebruik dan het volgende postadres:
Aevitae B.V.
Postbus 2705
6401 DE Heerlen
Klacht melden
Ben je het niet eens met een beslissing die is genomen? Wij lossen het graag op. Kies hieronder waar jouw klacht over gaat:
Bel ons
Openingstijden Service Desk
Zorgverzekering:
maandag t/m vrijdag van 8.30u tot 17.30u
Aevitae Voordeelpakket:
maandag t/m vrijdag van 8.30u tot 17.00u
Verruimde openingstijden
maandag 22 december 2025: 08.30u tot 20.00u
dinsdag 23 december 2025: 08.30u tot 20.00u
woensdag 24 december 2025: 08.30u tot 15.00u
donderdag 25 december 2025 (1e Kerstdag): gesloten
vrijdag 26 december 2025 (2e Kerstdag): gesloten
zaterdag 27 december 2025: 10.00u tot 14.00u
zondag 28 december 2025: gesloten
maandag 29 december 2025: 08.30u tot 20.00u
dinsdag 30 december 2025: 08.30u tot 20.00u
woensdag 31 december 2025: 08.30u tot 15.00u
donderdag 1 januari 2026: gesloten