Met sommige zorgverleners maken we afspraken over de zorg die zij leveren en de beschikbare ruimte voor nieuwe patiënten. Dit noemen we volumeafspraken. Is de afgesproken hoeveelheid zorg bereikt? Dan kan het zijn dat een zorgverlener tijdelijk geen nieuwe patiënten kan aannemen.

We willen dat goede zorg beschikbaar, betaalbaar en van goede kwaliteit blijft. Daarom maken we met sommige zorgverleners afspraken over de zorg die zij kunnen leveren. Zo zorgen we ervoor dat er voldoende zorg beschikbaar blijft voor onze verzekerden.

Volumeafspraken kunnen per zorgsoort en per zorgverlener verschillen.

Door volumeafspraken kan de beschikbare ruimte voor nieuwe patiënten gedurende het jaar veranderen. In dat geval kan het nodig zijn om te wachten of een andere zorgverlener te kiezen.

Hierdoor kan het zijn dat:

• je langer moet wachten voordat je behandeling kan starten;

• een zorgverlener tijdelijk geen nieuwe patiënten aanneemt;

• je wordt doorverwezen naar een andere zorgverlener.

Het kan gebeuren dat een zorgverlener tijdelijk geen nieuwe patiënten kan aannemen. Je kunt dan wachten tot er weer plek is of kiezen voor een andere zorgverlener.

Heb je hulp nodig bij het vinden van een andere zorgverlener? Dan kun je gebruikmaken van onze zorgbemiddeling . Wij helpen je dan bij het vinden van een passende zorgverlener.

Volumeafspraken kunnen onder andere voorkomen bij:

• geestelijke gezondheidszorg (ggz);

• wijkverpleging;

• medisch-specialistische zorg.

In de Zorgzoeker kun je zien of er volumeafspraken gelden voor een zorgverlener.

Ja. Je kunt nog steeds naar een zorgverlener met een volumeafspraak. Of je daar direct terechtkunt, hangt af van de ruimte die de zorgverlener op dat moment heeft voor nieuwe patiënten.

Kun je niet terecht bij je zorgverlener of zoek je een andere zorgverlener? Onze afdeling Zorgbemiddeling helpt je graag bij het vinden van een passende zorgverlener.