Klachtenprodedure Aevitae Voordeelpakket
Wij besteden voortdurend grote zorg aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Toch kan het voorkomen dat je niet tevreden bent. Dus ben je niet tevreden over een beslissing die wij hebben genomen, over onze service of het Aevitae Voordeelpakket? Dan horen wij dat graag van je!
Wij kennen een interne klachtenprocedure en zijn aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Meer informatie hierover vind je onderaan deze pagina.
Als je een klacht hebt vragen wij je om onderstaand formulier in te vullen en aan ons te verzenden. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!
Kifid
Als je ontevreden bent over onze dienstverlening en de afhandeling van jouw klacht, dan kun je je klacht voorleggen aan:
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)
Aansluitnummer: 300.005388
Postbus 93560
2509 AN Den Haag
(070) 333 89 99
Klachtenprocedure
- Je kunt gebruik maken van bovengenoemd klachtenformulier
- Wij kennen een interne klachtenprocedure
- Wij hanteren een procedure conflicterende situaties
- Wij zijn aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)
Persoonlijke service en ondersteuning
Aevitae gelooft in de kracht van aandacht en dat zie je terug in onze service en ondersteuning. Of je nu vragen hebt over een van onze schadeverzekeringen, hulp nodig hebt met het melden van schade, of gewoon wilt overleggen over je opties – we zijn er voor je.
