Kunnen we helpen?

Niet gecontracteerde zorg

Heeft jouw zorgverlener geen contract met ons? Dan kan de vergoeding uit je basisverzekering of aanvullende verzekering lager zijn dan wanneer je naar een gecontracteerde zorgverlener gaat. Soms krijg je zelfs helemaal niets vergoed.

Hoe maak je aanspraak op een vergoeding?

Het bedrag voor niet-gecontracteerde zorg krijg je niet zomaar. Hier zijn regels voor. In sommige gevallen moet jij of je zorgverlener vooraf goedkeuring vragen voor de vergoeding. Ook kan het zo zijn dat deze zorg onder het (vrijwillig) eigen risico valt of dat je een eigen bijdrage moet betalen. Raadpleeg daarom altijd jouw polisvoorwaarden. Zo weet je meteen waar je aan toe bent.

Houd er bij niet-gecontracteerde zorg rekening mee  dat:

  • je in veel gevallen vooraf onze toestemming nodig hebt.
  • er een verschil in de hoogte van vergoeding zit tussen een natura select, natura- en een combinatiepolis. 
  • je zelf de rekening kunt krijgen en je de zorgverlener moet betalen. Deze rekening kunt je daarna bij ons indienen, waarna wij vergoeden waar je recht op hebt. Kijk in de polisvoorwaarden waaraan jouw declaratie moet voldoen.


De vergoeding per basisverzekering

Voordelige keuze

Natura Select

Ziekenhuizen
100% vergoeding bij gecontracteerd
anders 65%*

Andere zorgverleners
100% bij gecontracteerd,
anders 65%*


Uitzondering

Hulpmiddelen

bepaalde hulpmiddelen
bij voorkeursleverancier bestellen,
anders 65%*

Ruime keuze

Natura

Ziekenhuizen
100% vergoeding bij gecontracteerd,
anders 75%*

Andere zorgverleners
100% bij gecontracteerd,
anders 75%*





Grootste keuze

Combinatie

Ziekenhuizen
100% bij alle in NL***




Andere zorgverleners
100% bij alle in NL*


Uitzondering
GGZ en Wijkverpleging
100% bij gecontracteerd,
anders 80%*

* Van het gemiddelde gecontracteerde tarief.
** Een zorgplafond is het maximumbedrag dat een zorgverlener mag declareren bij een zorgverzekeraar. Als het zorgplafond is bereikt, betekent dit in de praktijk vaak een patiëntenstop voor iedereen die bij de betreffende verzekeraar is verzekerd.
*** Van het marktconforme tarief bij zorgverleners zonder contract. Het marktconforme tarief is het bedrag dat in Nederland redelijk is voor een bepaalde behandeling.

Meer uitleg

Meer informatie over de verschillen in het vergoeden van niet gecontracteerde zorg vind je op deze pagina.

Tarieven

In de Lijst maximale vergoedingen niet gecontracteerde zorgverleners vind je een overzicht met de gemiddelde hoogte van de vergoedingen bij niet-gecontracteerde zorgverleners. De lijst voor 2026 wordt zo spoedig mogelijk beschikbaar gesteld.

Voordelen van gecontracteerde zorg

Er zijn afspraken gemaakt met een groot aantal zorgverleners, zorginstellingen en leveranciers over de prijs van zorg, de maximale wachttijd en de bereikbaarheid per zorgsoort. Jouw voordeel:

  • De rekening wordt volledig vergoed als je daar volgens de polisvoorwaarden recht op hebt.
  • De gecontracteerde zorgverleners werken volgens afgesproken kwaliteitseisen.
  • Je hoeft de rekening niet vooraf te betalen. De gecontracteerde zorgverlener declareert de rekening direct bij ons.

Via onze Zorgzoeker vind je makkelijk een gecontracteerde zorgverlener bij jou in de buurt.


Hinderpaal

Wil je naar een niet gecontracteerde zorgverlener, maar belemmert de lagere vergoeding jouw keuze? Met andere woorden: ervaar je hinder (een hinderpaal) om naar een zorgverlener zonder contract te gaan? Dan kun je bij ons een aanvraag doen voor een hogere vergoeding. Vul ons klachtenformulier in en wij laten je binnen 10 werkdagen weten of wij een hogere vergoeding kunnen bieden.

Cessieverbod


Sinds 2024 geldt er een cessieverbod voor niet-gecontracteerde wijkverpleging en GGZ.

Klik hier voor meer informatie.

Acute zorg


Als er sprake is van acute zorg die verleend wordt door een niet-gecontracteerde zorgaanbieder, dan heb je recht op vergoeding van de kosten tot maximaal de geldende Wmg-tarieven. Als er geen Wmg-tarieven gelden, dan vergoeden wij de kosten tot maximaal de in Nederland geldende redelijke marktprijs. Informeer ons zo spoedig mogelijk hierover!

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen de basisverzekering Natura en Natura Select?

Elke basisverzekering vergoedt de belangrijkste zorg. Het verschil tussen de basisverzekeringen zit in het aantal gecontracteerde zorgverleners en de hoogte van de vergoeding als je naar een zorgverlener gaat die geen contract met ons heeft.

Bij de basisverzekering Natura heb je een ruime keuze gecontracteerde zorgverleners en krijg je 75% van het gemiddelde gecontracteerde tarief vergoed als je naar een niet-gecontracteerd ziekenhuis of zorgverlener gaat.

Bij de basisverzekering Natura Select heb je keuze uit een select aantal zorgverleners en krijg je 65% van het gemiddelde gecontracteerde tarief vergoed als je naar een niet-gecontracteerd ziekenhuis of zorgverlener gaat. Daarnaast kun je een aantal hulpmiddelen alleen bestellen bij een voorkeursleverancier.

Wat is het verschil tussen een naturapolis en een combinatiepolis?

Bij een naturapolis krijg je jouw zorg volledig vergoed als je naar gecontracteerde zorgverleners gaat. Ga je naar een andere arts, therapeut of ziekenhuis? Dan vergoedt de verzekering in 2026 75% van het gemiddeld gecontracteerde tarief. Met de Basisverzekering Natura Select krijg je 65% van het gemiddeld gecontracteerd tarief voor niet gecontracteerde zorg. Alle kosten die boven het gemiddeld gecontracteerde tarief uitstijgen betaal je zelf.

Bij een combinatiepolis kies je zelf naar welke zorgverlener je gaat. Je declareert de kosten van zorg bij ons en wij vergoeden 100% volgens het marktconforme tarief. Het marktconforme tarief is het tarief dat wij in Nederland passend vinden voor een bepaalde behandeling. Alle kosten die boven het marktconforme tarief uitstijgen betaal je zelf. Goed om te weten: voor GGZ en Wijkverpleging geldt een maximale vergoeding van 80% van het gemiddeld gecontracteerde tarief.

Als je naar een gecontracteerde zorgverlener gaat, betalen wij de rekening rechtstreeks aan de zorgverlener. Je hoeft dan niets voor te schieten of te declareren. Ga je naar een niet-gecontracteerde zorgverlener, dan moet je soms de rekening voorschieten en zelf bij ons declareren.

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van de Basisverzekering Natura Select?
  1. Bij de Natura Select krijg je 65% vergoeding van het gemiddeld gecontracteerde tarief voor niet-gecontracteerde zorg.
  2. Een aantal hulpmiddelen krijg je alleen volledig vergoed als je deze bestelt bij onze voorkeursleverancier. Bestel je deze hulpmiddelen ergens anders? Dan krijg je maximaal 65% vergoed van het gemiddeld gecontracteerde tarief.

Kijk hier voor een volledige vergelijking met de andere basisverzekeringen.

Wat betekent marktconform?

Ga je naar een zorgaanbieder waarmee wij geen overeenkomst hebben gesloten? Dan vergoeden wij de zorg tot maximaal het (maximum) tarief dat op dat moment is vastgesteld op basis van de Wet marktordening gezondheidszorg (Wmg). Is er geen (maximum) tarief op basis van de Wmg vastgesteld? Dan vergoeden wij de zorg tot maximaal de in Nederland geldende redelijke marktprijs.

Wat is de vergoeding als mijn zorgverlener vorig jaar wel een contract had, maar dit jaar niet meer?

In dit geval maken wij onderscheid tussen twee situaties: een behandeling die vorig jaar is gestart en dit jaar aansluitend doorloopt óf een nieuwe behandeling die dit jaar wordt gestart.

Jouw behandeling is vorig jaar gestart
Is jouw behandeling vorig jaar al gestart en loopt deze behandeling aansluitend door in het nieuwe jaar? Dan vergoeden wij de kosten nog net zoals het voorgaande jaar. We vergoeden een doorlopende behandeling nog maximaal één kalenderjaar. Dit geldt alleen voor zorg die vergoed wordt vanuit de basisverzekering, bijvoorbeeld ziekenhuiszorg, geestelijke gezondheidszorg (GGZ) en paramedische zorg (let op: hier kan wel een maximum aantal behandelingen gelden). Voor de zorg die wij vergoeden vanuit de basisverzekering betaal je wel eigen risico in het nieuwe jaar.

Let op: je kunt alleen gebruik maken van deze regeling als je in het voorgaande jaar al klant was bij Aevitae.

Je start een nieuwe behandeling
Gaat het om een behandeling voor een andere of nieuwe aandoening? En hebben we geen contract meer met de zorgverlener? Dan vergoeden wij de zorg voor deze nieuwe aandoening volgens de voorwaarden voor niet-gecontracteerde zorg. Het kan zijn dat je een deel van de kosten zelf moet betalen. Dit hangt af van welke basisverzekering je hebt gekozen. Houd er ook rekening mee dat je bij een zorgverlener zonder contract de nota eerst zelf moet voorschieten. Wij vergoeden dit dan achteraf.

Wil je de behandeling volledig vergoed krijgen en de nota niet zelf voorschieten? Check dan in de Zorgzoeker welke zorgverleners voor dit jaar een contract hebben afgesproken.

Tips, inspiratie en exclusieve klantvoordelen

Wil jij niets missen? Laat dan je e-mailadres achter en ontvang maandelijks tips, inspiratie en exclusieve klantvoordelen in je mailbox.

Leuk dat je je inschrijft voor onze nieuwsbrief!

Je ontvangt binnenkort de eerste maandelijkse tips & inspiratie in je mailbox. Voorkom dat onze nieuwsbrief in je spam terechtkomt, voeg mailing@aevitae.com dan toe aan je contacten.