Bij Aevitae willen we je declaraties zo snel en soepel mogelijk verwerken. We zien dat er regelmatig zorgkosten worden ingediend met een screenshot. Dat lijkt misschien handig, maar zorgt in de praktijk vaak voor vertraging.

Waarom geen screenshots?

Screenshots hebben vaak een te lage resolutie of bevatten slechts een deel van de rekening. Daardoor kunnen onze automatische verwerkingssystemen de gegevens niet goed uitlezen. In dat geval wordt de declaratie afgewezen met de melding onduidelijke factuur. Dit leidt vaak tot extra contact en vertraagt de afhandeling van jouw vergoeding.

Wat kan wel?

Een duidelijke foto van de volledige rekening kun je wél gebruiken, zolang alle gegevens goed leesbaar zijn. Ook de originele rekening of een duidelijke scan wordt geaccepteerd. De volgende bestandsformaten zijn mogelijk:

• .pdf
• .jpg
• .jpeg
• .png
• .bmp
• .tif/.tiff

Zorg ervoor dat het document volledig zichtbaar is en alle gegevens duidelijk leesbaar zijn.

Zo voorkom je vertraging

Door direct het juiste bestandstype te uploaden via Mijn Aevitae, help je ons om je declaratie sneller te beoordelen en uit te betalen. Zo voorkom je onnodige vertraging én extra administratief werk.

Samen zorgen we ervoor dat je declaraties vlot en correct worden afgehandeld.